КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ – СЕСТРА ДЕЛОВИТОСТИ
19 марта 2014 года в Большом зале Курского областного суда прошел очередной семинар начальников отделов, специалистов, консультантов, секретарей районных, городских судов и судебных участков мировых судей региона.
Перед участниками семинара выступил председатель Курского областного суда В. Золоторев. Он отметил, что задачи работников аппарата судов с каждым годом усложняются. И это происходит не только потому, что меняется действующее законодательство, но и потому, что повышаются требования к работе судов и их аппарата. Внедряются новые технологии судопроизводства и делопроизводства.
Скажем, уже началось освоение подачи электронных жалоб граждан и участников процесса. Поэтому так важно постоянно повышать уровень своих знаний. Любая остановка в освоении инноваций обернется потерей квалификации.
Но здесь важна и другая составляющая успешной работы, развил свою мысль председатель областного суда. Я имею в виду уровень ответственности, организованности и добросовестности. Это - первооснова профессиональной деятельности на любом участке судопроизводства и сопутствующих ему действий.
Недочеты в работе аппарата судов, к сожалению, повторяются из года в год. Это – и невнимательное отношение к гражданам, и несвоевременное извещение сторон о времени судебного процесса, и зачастую неоправданная затяжка с выдачей судебных документов участникам процесса. А этого мы не должны допускать ни при каких обстоятельствах.
Да, немало еще поступает в суды жалоб необоснованных, не по адресу. Но это не повод для нашего раздражения. В таких случаях надо тактично, доказательно разъяснить подателю жалобы, в чем он не прав, что в жалобе не так и как ситуацию поправить. И тогда на пустом месте не возникнет конфликт, и гражданин не бросит тень на судебную власть.
А уж если случилось, что сам работник аппарата суда допустил оплошность, скажем, что-то перепутал в датах и времени судебного заседания, затянул по каким-то причинам с выдачей процессуальных документов или архивных данных, то лучший способ уладить недоразумение – извиниться.
Мы должны всегда помнить – успех нашего дела, как минимум, на половину зависит от нашего поведения, культуры общения с посетителями, умения войти в его положение, а не демонстрировать свои амбиции.
Взаимоуважение, напомнил Василий Григорьевич, - родная сестра деловитости, спокойствия, порядка и доброты.
Председатель облсуда также призвал участникам семинара не снижать уровень внимания к вещественным доказательствам. С ними надо поступать в строгом соответствии с решением суда, вовремя и без каких-либо изъятий. Особенно с оружием и драгоценностями. И на все действия с вещдоками должен быть составлен Акт, приложенный к делу.
Столь же ответственно следует подходить и к сдаче дел в архив – своевременно, качественно и системно готовить, и аккуратно определять место на стеллажах. Здесь ведь тоже существует строгий порядок. И никакой самодеятельности допускать нельзя.
Далее участники семинара вместе с его ведущей, заместителем начальника Управления Судебного департамента - начальником отдела организационно-правового обеспечения деятельности судов Т. Бирюковой обсудили сообщения директора филиала ФГБУ ИАЦ Управления Ю.Кривогина «Общие вопросы информатизации судебной системы Курской области».
Об основных недостатках при формировании финансовых документов, направляемых в Управление, рассказала заместитель начальника отдела делопроизводства и правовой экспертизы Управления Е. Лазарева.
Судебная практика применения судами законодательства о мерах пресечения в в виде заключения под стражу, домашнего ареста и залога в свете Постановления Пленума ВС РФ от 19.12.2013 года №41 стала предметом анализа консультанта Дмитриевского районного суда Н. Олениной, секретаря Фатежского районного суда Н. Шаховой, консультанта Суджанского районного суда В. Малаховой. По этой проблематике состоялся разбор практических ситуаций.
О результатах работы Управления Судебного департамента в Курской области по повышению квалификации судей районных, городских судов и мировых судей, а также государственных гражданских служащих в 2013 году рассказала Т. Бирюкова.
Пресс-служба
Курского областного суда
Поиск
Войти
Совет судей